Договор публичной оферты
о продаже и доставке изделий из натурального меха
Настоящая Публичная оферта является официальным предложением ИП Савченко Ангелина Евгеньевна (далее «Исполнитель») в отношении оказания Исполнителем услуги «продажи и доставки изделий из натурального меха» (далее «Услуга») и выражает намерение Исполнителя заключить Договор Публичной оферты на предоставление Услуги «продажа и доставка изделий из натурального меха» при соблюдении условий настоящей Оферты.
1. Определения и термины
1.1. Документ является Публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услугу «продажи и доставки изделий из натурального меха» в соответствии с условиями настоящего Договора. Оплата услуги доставки товара Покупателем является акцептом оферты,
что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в Публичной
оферте.
1.2. В настоящей оферте, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Публичная оферта - настоящий документ на предоставление услуг «продажи и доставки изделий из натурального меха», публичное предложение Поставщика,
адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре, опубликованный в свободном доступе на сайте Исполнителя:
Заказ – совокупность заказанных изделий из натурального меха с доставкой Получателям, по отношению к которым, после оформления Договора Публичной оферты происходит оказание Услуги в соответствии с условиями заказа, оговоренными Заказчиком.
Услуги «доставка изделий из натурального меха» - услуги Исполнителя
по доставке изделий из натурального меха, на условиях, в соответствии
с настоящей Публичной офертой.
Акцепт Оферты - полное принятие Публичной оферты, посредством выполнения действий, оговоренных п.7.1. Публичной оферты.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, которое осуществило акцепт Оферты, путем оформления заказа на сайте Исполнителя на доставку изделий из натурального меха или по телефону, указанному на сайте Исполнителя, в том числе через мессенджер WhatsApp.
Шуба – любые изделия из натурального меха, выбранное Заказчиком
из предложенного ассортимента товаров Исполнителя.
Договор Публичной оферты – договор на оказание услуг между Заказчиком и Исполнителем в отношении определенного изделия из натурального меха, , который заключается посредством акцепта настоящей публичной Оферты. Изделие из натурального меха, в отношении которого, заключен Договор публичной Оферты, становятся неотъемлемой частью Договора публичной Оферты
1.2. В настоящей Оферте могут применяться термины, которые не определены п. 1.1 данной Оферты. Тогда толкование этого термина осуществляется исходя из текста Оферты.
2. Предмет оферты
2.1. Предметом Оферты считается возмездное предоставление Услуг «доставка изделий из натурального меха» Исполнителем - Заказчику, на условиях настоящей публичной Оферты.
3. Условия предоставления услуг
3.1. Обязательным условием предоставления Исполнителем Услуг по Оферте считается согласие, соблюдение и применение по отношению к сторонам Договора Оферты требований, а также условий, определенных Исполнителем.
3.2. Услуги предоставляются исключительно в отношении Заказа:
3.2.1. для которого Исполнитель подтвердил возможность размещения данного Заказа исходя из условий, выполнимых для конкретного Заказа. Исполнитель услуги по собственному усмотрению имеет право отказать Заказчику в оформлении Заказа. При этом об отказе в предоставлении услуг на электронный адрес Заказчика или номер телефона, с которого поступил заказ направляется извещение. Деньги при этом возвращаются Заказчику в полном объеме;
3.2.2. для Заказчика, который осуществил Акцепт Оферты;
3.2.3. Услуга «продажа и доставка изделий из натурального меха», оплаченная на условиях 100% предоплаты Заказчиком.
3.3. Услуги предоставляются в соответствии с Заказом, оформленным Заказчиком, согласно установленным формам и по телефону, указанному на сайте Исполнителя, в том числе посредством мессенджера WhatsApp.
3.4. Дата доставки.
3.4.1 Доставка производится в указанную Заказчиком дату.
3.4.2 Доставка в день оформления заказа производится если заказ был создан до 19:00
по местному времени выполнения заказа.
3.5. Время доставки.
3.5.1. Время доставки является желаемым, Исполнитель осуществляет доставку изделий из натурального меха в течении трех часов с момента оплаты заказа заказа.
3.5.2. При оформлении заказа на срочную доставку Исполнитель приступает к сборке после оплаты Заказа и осуществляет доставку
к желаемому времени, но не менее чем за один час тридцать минут до желаемого времени вручения заказа Получателю.
3.5.3. Доставка заказа может откланяться от желаемого времени по независящем от Исполнителя обстоятельствам в пределах 3 часов.
3.5.4. Доставка в дни праздников осуществляется с учетом пожеланий Заказчика в первой половине дня (с 10.00 до 14.00) или во второй половине дня (с 14.00 до 22.00).
3.5.5. Если в заказе номер телефона Получателя указан неверно или Получатель не отвечает в течение времени, указанного в Заказе на доставку, Исполнитель предлагает Заказчику указать иной номер телефона для связи с Получателем или изменить время доставки, при этом время доставки не может быть изменено более чем на 24 часа.
3.6. Адрес, порядок и стоимость доставки.
3.6.1. Адрес доставки указывается Заказчиком при оформлении заказа на сайте, в случае оформления заказа по телефону Исполнителя, адрес доставки фиксируется в заявке
на доставку или уточняется у Получателя по номеру телефона, указанному в заявке
на доставку.
3.6.2. Исполнитель согласует с Получателем адрес доставки и возможность Получателя принять доставку изделий из натурального меха. В случае, если в заказе отмечена необходимость сохранения конфиденциальности о Заказчике и предмете доставки, Исполнитель согласует адрес доставки и время с Получателем сохраняя конфиденциальность.
3.6.3. В случае, если Получатель находится по адресу, не соответствующему указанному
в заявке Заказчиком или не соответствующему адресу, указанному самим Получателем, при уточнении деталей, доставка по другому адресу возможна только в пределах района
и города, совпадающего с адресом первичной доставки и в пределах времени, установленного пунктом 3.5.5 Публичной Оферты.
3.6.4. Доставка в отдаленные районы, находящиеся за пределами указанного в заказе адреса возможна только после доплаты Заказчиком стоимости такой доставки.
3.6.3. При конфиденциальной доставке, если в заказе указан некорректный номер телефона Получателя, а также в случае, если доставка не осуществлена в следствие неточного указания адреса в Заявке, при отсутствии Получателя по указанному адресу в указанный период времени или в следствии иных обстоятельств, о которых Исполнитель не был уведомлен и которые послужили препятствием для вручения Получателю изделий из натурального меха. Исполнитель возвращает изделия из натурального меха в салон.
3.6.5. В случае отказа Получателя принять доставку, изделий из натурального меха, изделие возвращается в салон Исполнителя, Заказчик уведомляется об отказе.
3.6.6. Повторная доставка с момента неудачной попытки вручения изделий из натурального меха, может быть выполнена Исполнителем не позднее 24 часов,
с момента неудачной попытки вручения и оплачивается Заказчиком дополнительно.
3.6.7. Если в случае неудачной доставки Исполнителю не удается связаться с Заказчиком по указанному в заявке телефону, заказ считается исполненным.
3.6.8. Заказ считается доставленным в момент его передачи Получателю.
3.6.9. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, с учетом отдаленности района доставки и сообщается Заказчику до момента оплаты Заказа.
3.7. Контактный телефон Получателя.
3.7.1. Контактный телефон Получателя указывается при оформлении заказа.
3.7.3. Если номер телефона Получателя указан не верно или Получатель не отвечает
в течение времени, указанного для доставки, Исполнитель связывается с Заказчиком
и предлагает ему указать иной номер телефона или изменить время доставки, при этом время доставки не может быть изменено более чем на 48 часов.
3.8. Отказ Получателя принять изделий из натурального меха.
3.8.1. При отказе Получателя принять изделия из натурального меха, Исполнитель уведомляет Заказчика об отказе и возвращает изделия из натурального меха в салон Исполнителя. Денежные средства за данный заказ возврату не подлежат. Заказчик в течение 24 часов с момента неудачной попытки вручения изделий из натурального меха вправе указать иной адрес доставки в пределах города первичной доставки и иного Получателя,
в этом случае доставка производится Исполнителем другому Получателю по иному адресу доставки. Стоимость повторной доставки в указанном случае рассчитывается
и оплачивается отдельно.
3.8.2. В случае отказа Получателя принять изделие из натурального меха, Заказчик вправе забрать изделия из натурального меха из салона Исполнителя в течение 24 часов
с момента неудачной попытки вручения.
3.8.3. Если связаться с Заказчиком в течении 24 часов, указанным в заказе способом
не представляется возможным, заказ считается исполненным.
3.9. Отчет о доставке
3.9.1. Исполнитель информирует Заказчика о выполненной доставке путем направления сообщения на контактный номер, указанный в Заказе, посредством направления смс сообщения, в том числе в мессенджер WhatsApp или письма на электронную почту Заказчика. Уведомление отправляется после вручения шубы Получателю.
3.9.2. Отчет о выполнении заказа может прийти с задержкой, с учетом загруженности курьеров.
3.10. Оплата заказа на доставку изделий из натурального меха .
3.10.1 Заказчик оплачивает стоимость Услуг и доставки по Договору путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо внесением наличных денежных средств в кассу Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Поставщика
3.10.2 Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств
Заказчика на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель не может гарантировать доступность изделий из натурального меха на складе в момент поступления денежных средств на расчетный счет, в связи с чем сроки исполнения Заказа сообщаются Заказчику с учетом доступности и могут быть увеличены.
3.11. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке расторгнуть Договор Оферты или приостановить выполнение заказа, если стоимость Услуг по Заказу превысила сумму, поступившую от Заказчика.
3.12. Исполнитель вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов
третьим лицам.
3.13. Образцы изделий из натурального меха, приведенных на сайте, являются вариантами выполнения работ.
3.14. Доставка осуществляется Исполнителем в г. Москва в и другие ближайшие города Московской области в соответствии с согласованными с Заказчиком условиями доставки.
4. Права и обязанности сторон
4. Исполнитель обязуется:
4.1. Оказать Заказчику услуги «доставка изделий из натурального меха » согласно условиям Оферты.
4.2. По запросу Заказчика, на определенный срок, приостановить выполнение Заказа, если до его выполнения осталось не менее 1 рабочего дня.
5. Заказчик обязуется:
5.1. Достоверно заполнить все данные Заказа на сайте Исполнителя или сообщить указанные данные по телефону, указанному на сайте Исполнителя, в том числе посредством мессенджера WhatsApp.
5.2. Соблюдать требования и нормы действующего законодательства.
5.3. Оформить Заказ через соответствующий раздел на сайте Исполнителя или по телефону, указанному на сайте Исполнителя.
5.4. Оплатить Услугу Исполнителю по Договору Оферты..
6. Условия оплаты
6.1. Оплата Услуг осуществляется Заказчикам до окончания срока Акцепта.
6.2. Услуги оплачиваются Заказчиком в размере 100 (Сто)% авансового платежа,
от стоимости определенных Услуг включая услуги доставки.
6.3. В стоимость Услуг «продажа и доставка изделий из натурального меха» включены все сборы, налоги.
6.4. Оплата Услуг через онлайновый платеж осуществляется в российских рублях,
с использование платежного сервиса на счет Исполнителя.
6.5. Услуги являются оплаченными Заказчиком с момента зачислении платежа на счет Исполнителя.
7. Акцепт оферты и заключение Договора
7.1. Заказчик осуществляет Акцепт Оферты при помощи предоплаты за Услуги Исполнителя, в части которых заключен Договор Оферты, в течение срока Акцепта при соблюдении условий п. 6 Оферты.
8. Изменение условий и срок действия Оферты.
8.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя в сети Интернет и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты либо отозвать Оферту по собственному усмотрению.
9. Срок действия и изменение договора Оферты.
9.1. Акцепт Оферты Заказчиком, осуществленный до конца срока Акцепта, является заключением Договора Оферты на условиях Оферты.
9.2. Договор Оферты считается заключенным с момента Акцепта Оферты Заказчиком
и является действительным до момента выполнения Исполнителем Заказа, либо до момента прекращения (расторжения) Договора Оферты.
9.3. При отзыве Оферты Исполнителем Договор Оферты считается законченным с момента его отзыва.
10. Расторжение договора оферты.
10.1. Заказчик может расторгнуть Договор Оферты в том случае, если Исполнитель нарушил соответствующий Договор Оферты, либо действующее законодательство.
10.2. Исполнитель по своему усмотрению может расторгнуть Договор Оферты, о чем должен уведомить Заказчика. С момента направления Исполнителем уведомления
о прекращении Договора Оферты, данный договор является расторгнутым.
11. Порядок отмены заказа и возврата денежных средств.
11.1. Заказчик вправе отменить Заказ позвонив по телефонам, указанным на сайте Исполнителя, при соблюдении положений п. 11.2. настоящей оферты.
11.2. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо заполнить «Заявление
о возврате денежных средств» и оправить его по адресу электронной почты:langellafurs@mail.ru . Возврат денежных средств производится от трех до сорока пяти рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Исполнителем.
11.4. Если оформленный и оплаченный заказ оказался не доставленным по вине Исполнителя, денежные средства возвращаются Заказчику в полном объёме способом, совпадающим со способом оплаты Заказа.
11.7. В случае доставки Заказа ненадлежащего качества, Заказчик предоставляет подробные фото Товара посредством WhatsApp или электронной почты langellafurs@mail.ru. Запрос будет обработан с 10:00 до 20:00 по московскому времени в рабочий день. Если запрос поступает в нерабочие часы, дни, то он обрабатывается в ближайший рабочий день.
12. Конфиденциальная информация
12.1. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
13. Прочие условия
13.1. Договор Оферты, его заключение и дальнейшее исполнение регулируется
в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, которые не урегулированы данной Офертой или урегулированы не в полной мере, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае разногласий между Заказчиком и Исполнителем в части отношений Договора Оферты, которые нельзя разрешить путем переговоров стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
ИП Савченко Ангелина Евгеньевна
ИНН 590585261022
ОГРНИП 313774636400810
E-mail: langellafurs@mail.ru
Юридический адрес:
119192, г. Москва, ш. Ленинградское, д 124, стр3, кВ
